Про нас

Astrey — спеціалізований інтернет-магазин сантехніки для ванної та вхідних дверей. Працюємо з 2021 року і вже виконали понад 9000 замовлень по всій Україні.

   Ми свідомо не намагаємося бути "великим каталогом усього". Наш головний фокус — допомогти людині або компанії вибрати саме те рішення, яке реально закриє задачу і прослужить довго. Особливо коли йдеться про душові кабіни, душові бокси та вхідні двері.

Працюємо як з приватними клієнтами, які роблять ремонт у квартирі чи будинку, так і з ФОПами та будівельними компаніями, які замовляють регулярно або під об’єкти.

Як ми працюємо

Перед тим, як ви оформите замовлення, ми обов’язково уточнюємо важливі деталі:

• розміри та особливості вашого приміщення
• технічні моменти встановлення
• сумісність і комплектацію

Особливо ретельно підходимо до складних товарів. Допомагаємо уникнути типових помилок, через які потім доводиться переробляти або повертати товар. Кажемо правду про наявність і реальні терміни — навіть якщо вони не найшвидші.

Додаткові послуги

У Києві є перевірені підрядники, з якими працюємо по монтажу:

• вхідних дверей
• душових кабін і боксів

Якщо потрібно - підключаємо їх і закриваємо весь процес: підбір, доставка, встановлення.

Гарантія та підтримка

   На всі товари поширюється офіційна гарантія виробника.

   Ми відправляємо товар у заводській упаковці без розкриття. Перед відправкою перевіряємо цілісність упаковки та відповідність комплектації за накладною.

   Якщо після отримання товару виявлено брак, неповну комплектацію або іншу проблему — оперативно допомагаємо в комунікації з виробником і доводимо питання до повного вирішення.

Чим ми дійсно можемо бути корисні

• Підбираємо товар не під «щоб продати», а під вашу конкретну ситуацію і бюджет
• Чесно розповідаємо про плюси та мінуси моделей, без маркетингової води
• Допомагаємо розібратися в тих позиціях, де самостійно легко помилитися
• Тримаємо слово на всіх етапах — від консультації до вирішення можливих питань після покупки