Входная дверь Графика улица венге серый горизонт Redfort серия Акцент

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

- Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, повреждений, загрязнений). - Отсутствуют следы попадания жидкостей в изделие или его упаковку. - Товар находится в оригинальной упаковке и полной комплектации. - С момента покупки прошло не более 14 дней. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Важно! Проверяйте комплектацию и целостность товара при получении на почте! Претензии по механическим повреждениям и недокомплектации после получения посылки не принимаются. В случае обнаружения повреждений: 1)Составьте акт о повреждении вместе с сотрудником службы доставки и откажитесь от получения посылки. 2) Сообщите нам о ситуации по номеру +38 (098) 370-62-87 или на почту astrey.shop@gmail.com В течение 3 дней после получения нами возврата мы: - компенсируем вам стоимость покупки или отправим аналогичный товар на замену. Что нужно для возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества? 1) Сообщите нашему менеджеру о желании вернуть товар, позвонив по номеру +38 (098) 370-62-87 или написав на почту salesnerey@gmail.com 2) Тщательно упакуйте товар и отправьте его службой доставки Новая почта Отделение №14 г. Чернигов, улица Старобелоусская, 16А тел. 0630379512 ФЛП Захарченко Андрей Сергеевич 3)Отправьте менеджеру трек-номер посылки и реквизиты для возврата средств 4) После получения товара наш сотрудник проверит его состояние. В случае одобрения, в течение 3 дней мы вернем вам средства или отправим товар на обмен. Условия оплаты доставки при возврате: 1) При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. 2) Отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращенного товара. В случае возврата или обмена товара надлежащего качества доставка в обе стороны осуществляется за счет покупателя. В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества доставка в обе стороны осуществляется за счет продавца. Возврат средств осуществляется на карту или счет, указанный при обращении. Возврат средств производится в течение 3 банковских дней с момента получения посылки продавцом на отделении Новой почты.