О нас

Astrey — специализированный интернет-магазин сантехники для ванной и входных дверей. Работаем с 2021 года и уже выполнили более 9000 заказов по всей Украине.

   Мы сознательно не пытаемся быть «большим каталогом всего». Главный фокус — помочь человеку или компании выбрать именно то решение, которое реально закроет задачу и прослужит долго. Особенно когда речь идет о душевых кабинах, душевых боксах и входных дверях.

Работаем как с частными клиентами, которые делают ремонт в квартире или доме, так и с ФОПами и строительными компаниями, которые заказывают регулярно или под объекты.

Как мы работаем Перед тем, как вы оформите заказ, мы обязательно уточняем важные детали:

• размеры и особенности вашего помещения
• технические моменты установки
• совместимость и комплектацию

Особенно внимательно подходим к сложным товарам. Помогаем избежать типичных ошибок, из-за которых потом приходится переделывать или возвращать товар. Говорим правду о наличии и реальных сроках — даже если они не самые быстрые.

Дополнительные услуги В Киеве есть проверенные подрядчики, с которыми мы работаем по монтажу:

• входных дверей
• душевых кабин и боксов

Если нужно — подключаем их и закрываем весь процесс: подбор, доставка, установка.

Гарантия и поддержка На все товары распространяется официальная гарантия производителя.

Мы отправляем товар в заводской упаковке без вскрытия. Перед отправкой проверяем целостность упаковки и соответствие комплектации по накладной.

Если после получения товара обнаружен брак, неполная комплектация или другая проблема — оперативно помогаем в коммуникации с производителем и доводим вопрос до полного решения.

Чем мы действительно можем быть полезны

• Подбираем товар не «чтобы продать», а под вашу конкретную ситуацию и бюджет
• Честно рассказываем о плюсах и минусах моделей, без маркетинговой воды
• Помогаем разобраться в тех позициях, где самостоятельно легко ошибиться
• Держим слово на всех этапах — от консультации до решения возможных вопросов после покупки